【HN/ 12M】Chuyên viên IT Support – FP938 IT Support

Công ty:

Lấy ngành vàng là ngành kinh doanh cốt lỗi, trong gần 30 năm hình thành và phát triển Bảo Tín Mạnh Hải đã và đang là một trong số ít những thương hiệu ngành vàng nổi tiếng của Việt Nam nhận được sự tin tưởng, yêu quý của khách hàng.

Bảo Tín Mạnh Hải đồng thời là thành viên của Gia đình Bảo Tín - Gia đình có truyền thống tinh hoa lâu đời nhất tại miền Bắc Việt Nam trong nghề vàng. Bảo Tín Mạnh Hải luôn đặt sự tín nhiệm của khách hàng và văn hoá gia đình gắn kết làm triết lý kinh doanh và giá trị nền tảng cho sự phát triển.

Bảo Tín Mạnh Hải luôn tâm niệm “Vàng là mồ hôi nước mắt, tài sản quý trong mỗi gia đình, người kinh doanh trên thứ tài sản ấy phải có một tấm lòng vàng”. Đây chính là kim chi nam cho mọi hoạt động kinh doanh vàng dựa trên chữ TÂM, TÍN và TÀI...

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Số 8 Hoàng Cầu, P. Ô Chợ Dừa, Q. Đống Đa, Tp. Hà Nội

Vị trí:

Chuyên viên IT Support

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Thiết kế và quản lý hệ thống mạng/server của công ty.
- Xử lý các sự cố liên quan đến máy tính, phần mềm, thiết bị mạng, đường truyền trong công ty.
- Xác định, chẩn đoán và giải quyết vấn đề đối với yêu cầu của người sử dụng máy tính cá nhân, phần mềm máy tính và phần cứng, mạng, Internet trong công ty.
- Cung cấp hỗ trợ cài đặt, cấu hình cho người dùng cuối các phần cứng máy tính để bàn, phần mềm và thiết bị ngoại vi.
- Giải quyết các vấn đề về phần cứng máy tính và hệ thống quản trị Base, e-mail, Internet, dial-in và các vấn đề truy cập mạng.
- Thực hiện sửa chữa phần cứng máy tính, các thiết bị máy tính PC và các thiết bị ngoại vi không được thỏa thuận bảo dưỡng của bên thứ ba nhà cung cấp.
- Giúp cài đặt mạng nội bộ, hệ thống cáp và các thiết bị như card mạng, hub và switch.
- Phối hợp với các kỹ thuật viên khác trong việc tạo ra tài liệu liệu hướng dẫn cho người dùng cuối câu hỏi thường gặp (FAQs).
- Báo cáo với cấp trên tiến độ thực hiện công việc, sự cố xảy ra trong quá trình thực hiện, tương tác với các phòng ban/ chi nhánh.
- Sẵn sàng tiếp nhận công việc khác (nếu có) của Ban lãnh đạo và cấp trên.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Giới tính: Nam
- Tốt nghiệp của nhân Cao đẳng, Đại học trở lên về các chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Khoa học máy tính, Quản trị máy tính và TTDL,….
- Có kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương tối thiểu 2 năm.
- Kỹ năng giao tiếp tốt để phối hợp làm việc với nhiều bộ phận, phòng ban trong công ty.
- Kỹ năng quan sát, xử lý vấn đề và tư duy logic.
- Tỉ mỉ, thận trọng, trung thực trong công việc.

PHÚC LỢI:

- Được tham gia BHXH sau thời gian thử việc
- Được tham gia các hoạt động chung của công ty
- Được mua các sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi.