Technical Product Supporter C/C++

Top 3 lý do IT dev chọn chúng tôi:

- Môi trường global thoải mái, team có cơ hội được đóng góp ý kiến cho việc phát triển sản phẩm
- Cơ hội làm với các developer nước ngoài để grow up skill

Công ty:

Công ty product Germany

Quốc Tịch Công Ty:

Germany

Quy mô công ty:

1 ~ 10 Staff

Loại hình công ty:

Product

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

Hải Châu, Đà Nẵng

Vị trí:

Technical Product Supporter

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ kỹ thuật đầu tiên với các khách hàng tiềm năng pre-sales prospects and post-sale customers.
- Chịu trách nhiệm về các vấn đề kỹ thuật của khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề này để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Provide pre-sales support pesentation, hội thảo và webinars để quảng bá sản phẩm của công ty
- Tư vấn cho khách hàng về các tính năng mới
- Cung cấp các khóa đào tạo và tư vấn về công cụ
- Hỗ trợ sau bán hàng cho khách hàng qua email, webinars và điện thoại.
- Tạo tài liệu công cụ hỗ trợ, hướng dẫn, video và trình diễn.
- Tham gia vào việc lập kế hoạch phát triển công cụ trong tương lai.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- 3++ năm kinh nghiệm technical support hoặc field application engineer role.
- Có Background là embedded Engineer hoặc kinh nghiệm thực tế vớ software (C and C++)
- Broad experience with debuggers, compilers, IDEs, RTOS, simulators and emulators.
- English: fluently with speaking and writing

Desired Skills
- Unit testing
- Embedded I/O)
- Functional safety software standards (ISO 26262, DO-178C, etc)

PHÚC LỢI:

- Bonus 20tr sau 3 tháng làm việc nếu join trong năm nay.
- Chương trình khám chữa bệnh nội trú và ngoại viện
- Bảo hiểm theo luật full lương
- Lương tháng 13 được trả vào tháng 12
- 15 ngày phép năm
- Hợp đồng có thể review thành vô thời hạn trong 1 năm đầu tiên
- Có thể bắt đầu công việc sau Tết

Quy trình phỏng vấn:

1 round